Informativa sui rimborsi

Politica di Rimborso e Reso

Diritto di recesso Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione esplicita a: 📧 daniele.robello@gmail.com entro il termine di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Condizioni per il reso Il prodotto deve essere restituito:

nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
non lavato, non indossato e con eventuali etichette originali intatte
entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

Spese di restituzione Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Rimborso Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti non rimborsabili Non sono accettati resi per prodotti che presentano segni di utilizzo ulteriori rispetto a quelli descritti nell'annuncio, o che siano stati danneggiati dopo la consegna.

Prodotti difettosi o non conformi Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione a daniele.robello@gmail.com allegando foto del prodotto. Provvederemo a trovare una soluzione rapida.